PALVELUEHDOT


Tehty tilaus on sitova

Peruutusehdot

  • Jos tilattu palvelu perutaan 2 - 4 vuorokautta (48-96 h) ennen sovittua alkamisajankohtaa, veloitetaan 50 % sovitun palvelun hinnasta              
  • Jos tilattu palvelu perutaan alle 2 vuorokautta (48 h) ennen sovittua alkamisajankohtaa, veloitetaan palvelun hinta kokonaisuudessaan
  • Peruuttamaton turha käynti veloitetaan kokonaisuudessaan tilatun palvelun mukaisesti
  • Peruutus on tehtävä kirjallisesti peruutuslomakkeella (linkki alla) tai sähköpostitse tiina(at)kotijarjestys.fi 

Palvelun alkamisajankohdan siirtäminen

  • Tilattua palvelua on mahdollista siirtää viisi (5) vuorokautta ennen palvelun alkamisajankohtaa n. 1-4 viikkoa eteenpäin mikäli vapaita aikoja on saatavilla, Siirron voi tehdä veloituksetta kerran, tämän jälkeen siirrosta veloitetaan 50 €.

Maksuehto ja laskutus

  • Maksuehto 14 vuorokautta netto. Viivästyskorko kulloisenkin korkolain mukainen. Maksun voi suorittaa tehdyn työn jälkeen myös MobilePay- tai käteismaksuna käteiskuittia vastaan, laskukopio toimitetaan sähköpostitse jälkitoimituksena.  
  • Työ laskutetaan jokaisen käyntikerran/peräkkäisten työpäivien jälkeen. 
  • Säilytä laskut/kuitit kotitalousvähennystä/verotusta varten.
Palveluntuottajan toiminta-alue
  • Toiminta-alue perustuu Tampereen seudun joukkoliikenteen vyöhykkeisiin AB - C. Muilla vyöhykkeillä tehtävät työt harkitaan tapauskohtaisesti. Osoitteen, jonne työ tilataan tulee sijaita julkisen liikenteen läheisyydessä. 

Matkakustannukset

  • Matkakustannukset sisältyvät tilatun työn hintaan AB - C -vyöhykkeillä. Pidempien matkojen mahdolliset lisäkustannukset katsotaan tapauskohtaisesti.

Muuta

  • Palveluntuottaja ei vastaanota, osta tai kuljeta asiakkaan tavaroita.
  • Tilaaja/palvelunsaaja ei saa olla päihdyttävien tai arviointikykyä heikentävien aineiden vaikutuksen alaisena tilatun palvelun aikana.
  • Tilaaja vastaa siitä, että perheenjäsenet/asunnon muut asukkaat ovat tietoisia sovitusta palvelusta, sekä vastaa siitä, että hänellä on oikeus tehdä päätökset tavaroiden suhteen.
  • Mikäli palvelu tilataan toiselle henkilölle, on tilaaja vastuussa, että palvelunsaajan on tietoinen ostetusta palvelusta ennen työn aloittamista. Laskutus tapahtuu aina tilaajalle.
  • Palveluntuottaja varaa oikeuden tarkastaa tilaajan luottotiedot palvelun tilaamisen yhteydessä.
  • Mikäli tilattu palvelu joudutaan siirtämään palvelun tuottajasta johtuvasta syystä (sairastuminen), on työn tilaajalla oikeus saada siirretyn työn osalta kertaluonteinen 10 % alennus. 
  • Palvelun tuottamiseen sovelletaan Force Majeure -ehtoa, myös julkisen liikenteen lakko katsotaan ylivoimakseksi esteeksi.
  • Palveluntuottaja on Suomen ammattijärjestäjät ry:n jäsen ja noudattaa yhdistyksen eettistä ohjeistusta